豆瓣网与当当网的比较研究
内容摘要：当当网是全球最大的中文网上商城，面向全世界网上购物人群提供近百万种商品的在线销售，包括图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品等数十精品门类；
关键词：网站、数据、用户、界面、差异
进入21世纪后，世界正式进入了网络信息时代。大小网站层出不穷，为大众提供了各类网上服务、信息平台，豆瓣网和当当网便是其中的杰出代表。两个网站所涉及的似乎都与书籍、电影、音乐有关，但是当你点击进入两个站点之后，便会发现它们还是大有不同的。
一、核心数据
豆瓣网：
豆瓣的核心数据为注册用户上传的有关书籍、电影、音乐的评论，以及对于这些书籍等产品在各个网上商城的销售链接，比如当当、卓越。
当当网：
二、数据来源
豆瓣网：
以注册用户为数据来源，其数据均为用户自主添加，注册用户之间可以分享数据。添加、查看或者发布数据用户都需要注册。是典型的C2C电子商业模式。
当当网：
以供应商目录为数据来源，其目录以可提供货物为依据发布。查看数据不需要注册，购买需要注册。是典型的B2C的电子商务模式。
三、界面差异
豆瓣网：
豆瓣简约素雅的界面风格，灵感确实来自于著名的图片网站flickr，学习的还包括它的分享概念。使用这种设计风格，与豆瓣网的产品思维相关，也与豆瓣建站宗旨服务读书人群，与该人群审美喜好吻合。
1、页面技术：采用div+css的页面技术，从《网站重构》一书翻译以来，此种布局方式已经开始深入人心，可说web2.0必备。
2、整体用色：通过色块底色来突出整块内容，重要颜色有浅粉、浅蓝，和白色底结合起来，非常清爽。
3、图片大小：douban.com的核心是书籍、音乐、电影和用户（小组），都采用缩略图，用户（小组）的缩略图小一些。前三者网上的图片一般都比较好看，也必须要大一些，后者因为可以上传，由网站压缩成统一尺寸，所以设计成更小的图，能使得图片显得好看。
4、图片数量：豆瓣网对图片的使用极其吝啬，几乎没有，连用户发评论、发帖都不可发图片。
这样好处是非常明显的，一方面能够使用户专注在文字上，而图片部分都和网站核心相关，不会产生无关的东西。这样的限制与网站用户群锁定喜好阅读人群，较容易接受以文字为主的页面呈现方式相关，对网站独特的用户氛围建立也有帮助。另一方面，这种做法使网站访问速度非常快。
5、网站布局：不管什么页面都是采用相同布局。布局采用上中下方式：最上面为导航；中间为2列方式，左边为页面核心内容，右面为辅助、相关功能及信息；下面是站务导航。所有导航同样没有一张图片。
6、按钮设置：button使用得很少。
7、页面长度：每个页面非常短，一般两屏，不超过三屏。
太长的页面会使用户失去耐心，事实上，3屏以下的页面，用户注意力到达率偏低。因此网站页面长度，2-3屏是最好的选择。长页面只不过是门户网站想多几个广告位置或片面求大求全的做法，并不是每个网站都需要这样。
8、广告设置：豆瓣不同于其他网站，不提供花哨的广告位，目前只有google文字广告和"读书"、"读者"的文字广告在站内一两个页面零星出现。
9、用户路径：只做页面跳转，不使用弹出窗口。
这是用户争议比较大的一个应用。豆瓣在这点的应用与西方网站习惯相同，但对习惯中国网站新开窗口方式的大多数中国用户来说，使用豆瓣都有个重新适应的过程。有用户会投诉，想回看之前看到的有兴趣的东西就必须使用浏览器上的"倒退"，相当不方便；又或者只能不断地用鼠标右键新开窗口，对网络新人来说用户体验相当不友好。
当当网：
和大多数网站一样，当当网的网页最上层是分类区，包括店铺名称和专题查询等，方便用户根据自己的要求查询。在左面是商品分类:包括图书、影视、音乐、游戏、杂志等的分类条款。中间是主要的广告内容。在右边就是最近的一些新产品以及TOP排行榜。
栏目设计特点
1.分类搜索：将站内商品分门别类详细列出，用户可以选择自己需要的商品种类，再进行详细查询。
2.组合查找：用户也可以通过商品或图书名称，出版社或发行机构、出版日期等信息直接查找自己想购买的商品。
3.当日特价：列出当日的特价商品以供用户选择。为用户省去了不少的时间和精力。
4.新客特惠：当当网还专门为新客户列出一些特惠商品，让新客户既体验到了网上购物的乐趣又享受到了优惠，一举两得。
5.畅销区：在这里包括了最近最为畅销的商品，一幕了然，十分便捷。
6.特卖场：有些消费者希望购买一些打折商品，那么这里就是你们的天堂。因为在特卖场的商品通常都打了比较多的折扣，但绝对是保证质量的，可谓是物美价廉啊。
除了基本的分类之外，当当网还设置了"精品专题推荐"、本周畅销榜"、"新品快递"等能迅速引起用户注意的栏目。个性化的栏目设计，方便快捷的商品搜寻为当当网赢得了更多的新老客户。
四、用户群体
用户年龄
豆瓣网：
主体用户群是19－22岁和23－26岁。19－26岁，这个年龄段，就是读大学或大学刚毕业，属于典型的"月光族"，同时，扎堆、相互影响性强。27岁－34岁，这个年龄段，是电子商务的顶级消费群体；收入稳定、消费力很强和时间观念较强等。
当当网：
当当网用户比例主要集中在25-35岁，这个年龄正是引领时尚主流，并最具消费能力的群体。另外在31岁到40岁这个年龄区域当当所占比重大大超过互联网用户的比例。
学历，知识水平
豆瓣网：主要是大专以上。豆瓣的定位是"精英"阶层，豆瓣网用户群多为素质稍高、富有传播能力的人群。豆瓣网最大的用户群是受过高等教育、在大城市生活的白领阶层，第二大用户群是在校大学生。
当当网：网购用户学历结构图（全国网民中大专及以上用户比例仅有36.2%，网购用户中大专及以上用户比例已高达85%。）
| | 网购用户学历结构 |
| 初中及以下 | 3.6% |
| 高中 | 11.5% |
| 大专 | 25.4% |
| 大学本科 | 50.3% |
| 硕士及以上 | 9.2% |
| 合计 | 100.0% |
用户类型
豆瓣网：豆瓣曾经做过一次调查，其调查结果揭示出两点：
1．豆瓣80％的用户在26岁以下，90％的用户在30岁以下��这意味着豆瓣用户比中文互联网用户平均水平更年轻
2．豆瓣用户50％是学生，23％是公司职员，从中可以看出豆瓣的用户学历普遍水平，远远高于中文互联网用户平均水平
结论：年轻、高学历用户是豆瓣的主要用户。
当当网：当当网站的用户多数集中在IT、广告、商业、教育和金融业等高收入的行业中。
用户所在区域
当当网：用户主要分布在一级城市及沿海发达城市，从沿海向内地递减。
豆瓣网：豆瓣的用户是松散的，这种松散可以扩大面积更容易看到自己看不到的书或者听不到看不到的音乐、电影，得到更多的评论和体验。
用户性别
豆瓣网：通过两次的查看调查数据，豆瓣的用户性别比例都如此接近。再从上面年龄调查看来，这么多19岁－26岁的年轻人，按近乎1：1的比例混在豆瓣，其中确实有很多可以想象的地方。
当当网：当当网男性比例42.1%，女性比例57.9%。
用户访问频率
豆瓣网：
80％的用户，每周至少1、2次。如果整个网站的用户都是这种访问频率，豆瓣受用户的喜爱程度还是挺高的
当当网：
用户消费能力
豆瓣网：豆瓣网用户群多为公司职员、素质稍高、富有传播能力的人群
当当网：当当网用户比例主要集中在25-35岁，这个年龄正是引领时尚主流，并最具消费能力的群体。当当网大约有70％以上的用户收入在3000以上，而互联网的用户收入约75％都是3000元以下。
五、网站定位
豆瓣很注重web2.0的尾巴效应，利用大众的参与来丰富网站内容。在豆瓣上，你可以自由发表有关书籍、电影、音乐的评论，可以搜索别人的推荐，所有的内容、分类、筛选、排序都由用户产生和决定，甚至在豆瓣主页出现的内容上也取决你的选择。豆瓣实际上是一个大众分享信息、交友的网上平台。
作为全球最大的综合性中文网上购物商城，当当由一些出版机构，基金会，集团公司共同投资成立。在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、图书、音像等几十个大类，近百万种商品，在库图书超过40万种。
当当的主要经营模式是鼠标+水泥的运营模式。互联网提供了可以无限伸展的展示空间，可以容纳无限的商品或图样以及内容。在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的任何限制。当当网耗时9年修建 "水泥支持"――庞大的物流体系，仓库中心分布在北京、华东和华南，覆盖全国范围。
总结：
从大的模式来说，豆瓣希望帮助所有的人发现适合他们的东西，然后链接到现有的电子商务网站（豆瓣目前已经有十几家网站的"比价"），完成交易后，豆瓣从卖方那边得到分成。他们的另一个收入是广告，但目前并不很多，大概是为了保持页面的"干净"吧。豆瓣最核心的价值是帮助用户发现对他们有价值的产品、服务或者是人。很多豆瓣的老用户，往往会在他看一本书、选一张碟时，回豆瓣来看一下关于这本书或碟的相关评论，豆瓣已经成为他们生活中的一个工具。
当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店。它参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了愉悦的购物环境
互联网提供了可以无限伸展的展示空间，可以容纳无限的商品或图样以及内容。在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的任何限制。当当网耗时 7年多修建 "水泥支持" - 庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国180个城市里，大量本地快递公司为当当网的顾客提供"送货上门，当面收款" 的服务。当当这样的网络零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。
参考文献：
http://tech.sina.com.cn/i/2008-06-23/20142277655.shtml
http://tech.sina.com.cn/i/2008-06-23/20282277660.shtml
http://www.iwebchoice.com/html/Chart_24.shtml
http://www.chinarank.org.cn/reporter/hzzt_dd_contain.htm#03
http://it.sohu.com/20080121/n254778847.shtml
http://info.codepub.com/2008/01/info-17688.html
http://www.v4uu.com/blog/article.asp?id=387
http://it.hexun.com/2008-06-24/106921840.html
http://tech.sina.com.cn/i/2008-06-23/20282277659.shtml
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